1. Respondu ene de 2 horoj post ricevo de telefonvoko pri uzanto-paneo;
2. Plentempaj inĝenieroj akceptas;
3. Cifereca ĝemelo, ebliganta al la kompanio rekte monitori la ejon;
4. Surloka sencimigado kaj regula inspektado;
5. Malproksima teknika konsultado kaj gvidado;
6. Senpaga anstataŭigo de rezervaj partoj dum la garantia periodo;
7. Havi perfektan transnacian postvendan servosistemon.
